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コラム

Ⅱ. CA受験対策

【あなたはCAに向いていますか?】品格チェックリスト8選

客室乗務員に必要な資質は様々あります。
思いやる心、責任感、協調性、語学力・・・etc.
でも、皆さんが気づいていない資質があります。
客室乗務員に通過するために必要なものです。

何だと思いますか?

今日は、多くの方がその重要性に気づいてさえいない、けれど、そなわっていると確実に有利な資質のお話。

ベストオブミス奈良(ミスユニバース・ミスユニバーシティ・ミスグランドの代表を決める大会)のマナー講師としてファイナリストの皆さんを見てきてた視点と、オンラインCAスクールE-SKY主宰としての視点でお伝えします。

1.多くの人が気づいていない資質とは

まず、CAに必要な資質といったときに思い浮かぶのが、思いやり、協調性、責任感などだと思います。でも私は、多くのエアライン受講生を見てきて「これこそが内定に通じる資質だ」と感じるものがあります。
多くの人がその重要性に気づいてもいないもの。
それは、「品」 です。
「品」がある人はCA受験に有利です。
なぜなら、品がある人は「感じがいいな」と受け取られることが多いから。

2.品の正体

では、品とはいったい何なのでしょうか?

「品」
・人や物にそなわる性質のうち、自然と外にあらわれる、好ましい、洗練された様子。品格。風格。(weblio)
・人、物の品格、品質(広辞苑)
「品がある」
・人物の言動や雰囲気、装い、あるいは物の風情やたたずまいなどに、優雅で洗練さた印象を感じるさまを意味する表現。(weblio)
「品格」
・そのものから感じられるおごそかさ。品位。(weblio)

 

なんとなくわかるようなわからないような・・といったところでしょうか。
黄色マーカー部分の表現↑が一番わかりやすいと思うのです。
“自然と外にあらわれる好ましい様子”。
“自然と“ですって!

そうなんです、「なんか感じがいいな」「この人たぶん内定するな」という人は、言動や雰囲気がなんだか良いのです。

・・・・・・

“なんだか”って言われても、、(汗)

・・・

ですよねぇ、、(笑)

この “なんだか” がわかれば取り入れ用もあるというわけですね。

3.品の要素~ベストオブミス奈良・マナー講師視点

私自身、品にあふれた人間とはまだまだ言えず、品がにじみ出る女性になりたいと日々修行中の身。だから、色々な人を「品」という観点から観察するのがまるで日課のようでもあります。

先日、ベストオブミス奈良のマナー講師を担当させて頂いた際も同じように「品」という観点でファイナリストの方を観察していました。

初対面のときから「なんだか感じがいいな」という人、何度か話して「ああ、本当はあたたかい人なのかも」という人、様々でした。その中でも、初めから何だか感じが良いと私が受け取る人に関して、なぜそう感じるのか、どこからその感じの良さは来るのかについて観察していたんです。(ちょっと怖い?笑)

感じの良さはいくつかの要素でできていることがわかりました。

■ 笑顔
■ 言葉遣い
■ スピード

 

この中でも、【言葉遣い】が品に大きく影響すると私は確信しています。

ベストオブミスの方々だけでなく、E-SKYの受講生も、以前のCAスクールで見てきた生徒さんも、CA時代の同僚も、今の生活で出会う人も全てトータルで考えてそう確信しています。今まで「品がある」と感じた私の歴史の中の人たちを思い浮かべた時、言葉遣いが共通していたのですよね。あ、そっか!とピンときたといいますか。

4.あなたはCAに向いている?今すぐ品格チェック!

さあ、そんな「品」ウォッチャーの私からチェックリストをプレゼントします。
今すぐやってみてください♪

☐ ネガティブなことが口から出てくることが多い
☐ マイナスの感情が顔に出やすい
☐ 舌打ちをすることがある
☐ 誰に対しても若者言葉で話している
☐ 普段から言葉づかいが良い方ではない
☐ 周りの人や環境にあまり感謝することはない
☐ 言い負かしたくなることがある
☐ 嫌なことがあるとつい愚痴を言いがち
☐ 人への文句を言うことがよくある

 

5.今日からできる品格トレーニング

さて、チェックはいかがでしたか?

気づいたかと思いますが、全て言葉や思考のこと。
口からネガティブな言葉が出てくることがクセになっている人は、品とは対極にあると考えます。つまり、感じの良さはなかなか出にくい。マイナスなことを口から出したら、聞いている人がどんな気持ちになるか?を考えずに発しているでしょうし、思考がいつもマイナス/ネガティブなのですよね。人を批判したり自分の意見だけを強く言ったりすることも同じ類だと考えます。

さらに、言葉遣いが悪いということは、日ごろ頭で考えるときも悪い言葉で考えているということ。その思考はマイナスベースなのは想像に難くないですね。

言霊という言葉があるように、言葉には力があります。
マイナスな言葉を発し続ければ、マイナスな力に満ちてしまいますよね。

だから、1つでもチェックが付いた人は、「言葉遣い」を意識して良いものにしてください。

今日からできる品格アップトレーニング

● 愚痴や不平不満を口にしない
● 言葉のチョイスをポジティブなものにする
● 言葉遣いを丁寧なものに変える
● 今ある環境や周りの人に感謝を伝える
● 相手の話をよく聴く

 

この5つを毎日の生活の中で意識していけば、必ずあなたから出る空気は変わります。
だまされたと思ってやってみてください。
一朝一夕に劇的変化というわけにはいきませんが、気づけば感じよく品のある人のオーラを纏っています。
それは客室乗務員という仕事へ近づいているということに他なりません。

面接ではそういったにじみ出る品を面接官は感じ取ります。
言うまでもなく、CA内定に役立つということに留まらず、その後のあなたの人生の大いなる力になってくれるでしょう。

思考と言葉は連動しています。
マザーテレサの有名な言葉をあげておきます。

思考に気をつけなさい、それは、いつか言葉になるから。
言葉に気をつけなさい、それは、いつか行動になるから。
行動に気をつけなさい、それは、いつか習慣になるから。
習慣に気をつけなさい、それは、いつか性格になるから。
性格に気をつけなさい、それは、いつか運命になるから。

 

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