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CA-Column

コラム

Ⅱ. CA受験対策

日々の情報や思考、記録していますか?

こんにちは!

先日、学びのために東京へ行ってきました。行きはANA、帰りはスターフライヤー。
今回感じたのは、ANAやっぱり良いなということ(笑)
古巣を贔屓するわけではありませんが、シップは新しいものが多く、クルーはエネルギッシュで元気をもらえる。お客様との一体感がある気がします。


記録の重要性


こんなふうに、乗ってみて感じたことや、CAさんと話した印象、利用してみた使い心地など皆さん記録していますか?この記録という行動が後にとても役立ちます!人は忘れる生き物。一瞬浮かんだことも記録しなければ必ず忘れます。詳しくは、潜在意識の分類に振り分けられて日頃は出てこないようになるそうですが。

機内ではアプリを使って翼の王国を読めるのですが、今回私は紙の翼の王国をもらいました。(CAの方に伝えれば持ってきてくださいます)そこでじっくり井上社長のあいさつページを読んだのですが、素敵な表現や、お考えなどメモしたいなと思うことがたくさん載っていました。すかさずスマホのメモ機能に記録。

このひと手間が大きな差になります。

読むだけだったり、線を引くだけでは、自分のものになりません。メモすることで自分に改めてインプットできるといいます。

自分の考えも同じですよね。
ニュースを見て感じたことも、翌日には完全に忘れています。ましてや、CA試験の段になって思い出そうとしたって絶対できません。だから記録が大事なんです。私は自慢ではないですが、忘れるタイプの人間です(笑)だからメモ魔です!なんでもメモします。気になったこと、発信しようと思いついたこと、素敵な言葉、こうしたいと思ったこと、良いサービスなどなど、忘れるから記録で残します。でないと生きていないのと同じようになってしまうから・・・(笑)

現役のときも、このメモ帳といいいますか、オリジナルノートがとても役立ちましたし、先輩方にも「見せて~!」と好評でした。

私のように必要に迫られてというのでなくても、記録は皆さん絶対してください。


CA受験に役立つ記録とは


何を記録するか?ですが、こんな感じだと思います。

・仕事でのエピソード、行動、気持ち、改善点
・大学生活でのエピソード、行動、気持ち、改善点
・人とのコミュニケーションにまつわること
・ニュースを見て思ったこと
・何か決断したときの考え
・体験にまつわる感情、思考
・良いな!と思ったこと、理由

日々の生活でのことを具体的に記録するのがおすすめです。なぜならESや面接では具体と抽象どちらも必要だからです。そして人は具体が思い出せないのです。

記録していくと振り返ったとき、自分の思考や感情に共通点を見出すことができます。こんなときに腹が立ちやすいな、こんなときに嬉しく思いやすいな、こんなコミュニケーションンをとったときは上手くまわっているな等々、自分の思考や行動、感情に共通することが見つけられます。そうすると面接で話す際にも軸を持って話せるのですよね。それが大事!

今日からできることです。やってみてください。

今日あった出来事で、嬉しかったことはなんですか?それはなぜですか?

さあ、今すぐノートとペンまたはスマホを持って記録してみてください!

 

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